สำหรับคลินิกและกลุ่มคลินิก
ร่วมยกระดับการสื่อสารกับผู้รับบริการในคลินิกของคุณ
LBS ช่วยทีมคลินิกพัฒนาข้อมูลบริการที่ชัดเจน การตอบที่ใส่ใจ และการติดตามที่ประสานกัน บนเครื่องมือที่คลินิกใช้อยู่แล้ว เราปรับขนาดงานให้เข้ากับขนาดคลินิก เป้าหมาย และทรัพยากรที่มี
จุดที่เราจะเริ่ม
ประเด็นที่เลือกร่วมกับทีมของคุณ
การทบทวนของคลินิกคุมขนาดให้พอดี และรูปแบบทางไกลมักเป็นทางเริ่มที่สะดวกที่สุด ส่วนบริการอีกสี่ด้านยังเลือกใช้ได้ หากกลุ่มคลินิกกำลังวางแผนอะไรที่ใหญ่ขึ้น
บริการที่เกี่ยวข้อง
งานนี้มักประกอบด้วยอะไรบ้าง
-
ยกระดับการสื่อสารกับผู้รับบริการและการนัดหมาย
ช่วยให้ผู้รับบริการเข้าใจบริการและรู้ว่าขั้นต่อไปคืออะไร เราทบทวนเรื่องที่สอบถามเข้ามา จัดทำกรอบการตอบที่ผ่านการอนุมัติ ทำให้การส่งงานต่อและการติดตามชัดเจน แล้วอบรมทีมของคุณ หากเหมาะสม เราตั้งค่า AI ให้ช่วยงานบนเครื่องมือที่คุณใช้อยู่ โดยมีคนตรวจก่อนส่งและมีเส้นทางส่งต่อที่ชัดเจน
เหมาะกับผู้ให้บริการที่ต้องการยกระดับการสื่อสาร การติดตาม และการประสานงานในบริการหรือทีมที่เลือกไว้
สิ่งที่คุณจะได้รับคุยเรื่องการสื่อสารกับผู้รับบริการ- ผลประเมินการรับเรื่องสอบถาม
- กระบวนการทำงานที่ตกลงร่วมกัน
- ชุดข้อมูลที่ผ่านการอนุมัติ
- การอบรมทีมงาน
- ผลประเมินช่วงนำร่อง
- แผนดูแลต่อเนื่อง
บริการทั้งห้าด้านอยู่ในหน้า Healthcare Growth
ข้อเสนอเบื้องต้น
เริ่มจากเส้นทางการสอบถามหนึ่งเส้น ในทีมเดียวหรือสาขาเดียว
เราแบ่งปันข้อสังเกตเบื้องต้นและข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้ในการพูดคุยสั้น ๆ โดยไม่มีค่าบริการ ส่วนการอบรม การพัฒนาองค์ความรู้ หรือการดำเนินงานเพิ่มเติม กำหนดขอบเขตแยกได้
กิจกรรมเบื้องต้นตามที่ตกลงไม่มีค่าบริการของ LBS และไม่มีข้อผูกมัดในการว่าจ้างต่อ ส่วนค่าเดินทางหรือค่าใช้จ่ายโดยตรงอื่นจะแจ้งให้ตกลงก่อนนัดหมาย
นัดพูดคุย
นัดพูดคุยเบื้องต้น
คุยกันสัก 20–30 นาทีก็พอจะเข้าใจบริบท แล้วตกลงกันได้ว่าการทบทวนเบื้องต้นหรือกิจกรรมแลกเปลี่ยนความรู้จะเป็นประโยชน์กว่ากัน
เริ่มจากการพูดคุย