LBS — Luminous Business Solutions

บริการของเรา

ปรับเปลี่ยนองค์กร

การเปลี่ยนแปลงที่คนในองค์กรรับได้จริง เราช่วยองค์กรออกแบบวิธีทำงานใหม่ ทั้งกระบวนการ โครงสร้าง เครื่องมือดิจิทัล และวัฒนธรรม แล้วทำให้มันอยู่ได้

7 บริการเฉพาะทางในสายงานนี้

เพื่อนร่วมงานนั่งทำงานด้วยกันหน้าแล็ปท็อปในออฟฟิศ

07 บริการที่ 7 จาก 7 · ปรับเปลี่ยนองค์กร

บริหารความสัมพันธ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

สร้างความไว้ใจและความเข้าใจตรงกัน ในหมู่คนที่สำคัญที่สุด

5 เหตุผลที่เรื่องนี้สำคัญ 4 ขั้นตอนการทำงานของเรา 4 วิธีที่ LBS ช่วยคุณ

การเปลี่ยนแปลงและการเติบโตจะสำเร็จหรือไม่ อยู่ที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเอาด้วยหรือเปล่า ไม่ว่าจะเป็นคนใน อย่างพนักงานและผู้บริหาร หรือคนนอก อย่างลูกค้า หน่วยงานกำกับ และพันธมิตร LBS ช่วยคุณระบุตัว ดึงเข้ามามีส่วนร่วม และขับเคลื่อนคนที่สำคัญต่อพันธกิจของคุณ

เราพาคุณจัดการความคาดหวัง ดูแลการสื่อสาร และบ่มการยอมรับในระยะยาว

หัวใจของการบริหารความสัมพันธ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

ทำไมกลยุทธ์จะสำเร็จได้ ต้องมีคนร่วมทุ่มเทไปด้วยกัน

ไม่มีโครงการไหนสำเร็จได้ด้วยตัวเองลำพัง ไม่ว่าจะเปิดบริการใหม่ เข้าตลาดใหม่ หรือจัดโครงสร้างภายในใหม่ ความสำเร็จของคุณขึ้นอยู่กับว่าคุณดึงคนที่ได้รับผลกระทบหรือมีอิทธิพลต่อเป้าหมาย เข้ามามีส่วนร่วมได้ดีแค่ไหน

มองข้ามความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ก็เจอแรงต้าน แต่ถ้าบริหารอย่างมีกลยุทธ์ ก็ได้แรงส่งกลับมา

เหตุผลที่การดึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมจำเป็น:

01
ทุกคนมีอิทธิพลในแบบของตัวเอง

ตั้งแต่พนักงานหน้างาน หน่วยงานกำกับ ไปจนถึงนักลงทุน ทุกคนหนุนหรือฉุดโครงการของคุณได้ทั้งนั้น ดึงเข้ามาคุยตั้งแต่ต้น ผลประโยชน์กับความคาดหวังก็ตรงกันได้

02
ไม่ให้มีส่วนร่วม ก็เจอแรงต้าน

ถ้าคนรู้สึกว่าถูกกันออก ไม่มีใครฟัง หรือมารู้ตอนที่เปลี่ยนไปแล้ว แรงต้านก็หนีไม่พ้น การเข้าหาเชิงรุกลดความเสี่ยงและสร้างความร่วมมือ

03
โปร่งใสแล้วได้ความไว้ใจ

การสื่อสารอย่างเปิดเผยสร้างความไว้ใจ ยิ่งในโครงการที่ซับซ้อนหรืออ่อนไหวยิ่งจำเป็น ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรู้สึกว่าได้รับเกียรติ ก็มีแนวโน้มจะหนุนทิศทางของคุณมากขึ้น

04
ความเห็นที่มีข้อมูล ทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้น

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า มุมมองของพวกเขาช่วยปั้นทางออกที่ดีกว่า และเห็นจุดบอดก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหา

05
ความสัมพันธ์ที่แน่น ทำให้เรื่องอยู่ได้ยาว

การเปลี่ยนแปลงไม่ใช่เหตุการณ์ครั้งเดียวจบ การดูแลผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในระยะยาวทำให้ทุกฝ่ายยังไปทางเดียวกัน ยังหนุนกัน และสำเร็จไปด้วยกัน

ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียไม่ได้เป็นแค่ส่วนหนึ่งของกระบวนการ พวกเขาคือกระบวนการนั้นเอง LBS ช่วยคุณดูแลพวกเขาอย่างชัดเจน เข้าอกเข้าใจ และมีเป้าหมายเชิงกลยุทธ์

วิธีทำงานของเรา: มีกลยุทธ์ ไม่ทิ้งใครไว้ข้างหลัง และโปร่งใส

LBS ช่วยให้องค์กรของคุณสำเร็จได้อย่างไร

ยึดความสัมพันธ์เป็นหลัก

เราไม่ได้ทำแค่งานสื่อสาร แต่ช่วยคุณสร้างความเป็นพันธมิตรระยะยาวด้วย

ลดความขัดแย้ง

กลยุทธ์ของเราลดแรงต้าน เพิ่มความชัดเจน และเคลียร์ความเข้าใจผิดตั้งแต่เนิ่น ๆ

กระบวนการที่โปร่งใส

เราหนุนการสื่อสารสองทางอย่างเปิดเผย เพื่อประโยชน์ของทุกฝ่าย

ผลลัพธ์ที่ไปทางเดียวกัน

เราทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายเดินไปหาเป้าหมายเดียวกัน ไปด้วยกัน

พอผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเอาด้วย กลยุทธ์ก็สำเร็จ LBS ช่วยคุณสร้างความไว้ใจที่อยู่ได้นาน

เริ่มคุยกัน

มาคุยกันเรื่องสิ่งที่คุณกำลังสร้าง

ติดต่อเรา