05 บริการที่ 5 จาก 7 · การตลาดและการสื่อสาร
ประสานงาน Agency และทีมขาย
จัดพันธมิตรภายนอกกับทีมภายในให้เดินไปด้วยกัน งานการตลาดจะได้ไม่สะดุด
งานการตลาดทุกวันนี้มักมีพันธมิตรหลายราย ทั้งเอเจนซีโฆษณา สตูดิโอออกแบบ คนซื้อสื่อ และบริษัท PR การประสานทั้งหมดนี้กินเวลาและซับซ้อน ขณะเดียวกันทีมขายก็ต้องรู้เรื่องแคมเปญตรงกัน ถึงจะปิดการขายได้จริง
LBS ช่วยให้องค์กรของคุณทำงานกับเอเจนซีภายนอกได้ลื่นขึ้น พร้อมดูแลให้ทีมขายเข้าใจตรงกัน รู้ข้อมูลครบ และลงมือได้ทันที
หัวใจของการประสานงาน Agency และทีมขาย
ทำไมการเชื่อมทุกฝ่ายเข้าด้วยกัน จึงให้ทั้งความเร็วและผลงาน
สารที่ไม่ไปทางเดียวกัน แบรนด์ที่ไม่สม่ำเสมอ หรือการส่งต่องานที่ตกหล่น ล้วนแลกมาด้วยเงินและโอกาส การประสานงานที่ดีทำให้:
แคมเปญเป็นเนื้อเดียวกันทุกเอเจนซี
สาร น้ำเสียง และอัตลักษณ์ทางภาพ เป็นชุดเดียวกัน
ลงมือได้เร็วขึ้น
ความล่าช้าจากโจทย์ไม่ชัดหรืองานซ้ำซ้อนลดลง
ทีมขายทำงานได้ผลขึ้น
ทีมขายรู้เรื่องแคมเปญและมีเครื่องมือติดตามลูกค้าพร้อมมือ
โปร่งใสและมีคนรับผิดชอบ
ทุกฝ่ายรู้ว่าคาดหวังอะไรจากกัน และสื่อสารกันตามแนวปฏิบัติที่ตกลงไว้
เราทำงานอย่างไร
ทำแผนที่ผู้เกี่ยวข้องและแบ่งความรับผิดชอบ
- กำหนดว่าใครเกี่ยวข้อง ใครรับผิดชอบ และใครต้องรับรู้ในแต่ละขั้น
ประสานการบรีฟและเปิดงาน
- ทำให้เอเจนซีเข้าใจตรงกันเรื่องวัตถุประสงค์แคมเปญ แนวแบรนด์ ไทม์ไลน์ และสิ่งที่ต้องส่งมอบ
เตรียมทีมขายและออกแบบการส่งต่องาน
- เตรียมทีมภายในให้พร้อมรับลูกค้าและปิดการขาย ด้วยเครื่องมือและข้อมูลที่อัปเดต
บริหารโครงการและคิวงาน
- รวมไทม์ไลน์ งาน และการสื่อสารไว้ที่เดียว เพื่อให้งานเดินลื่น
รอบทบทวนและปรับปรุง
- สรุปบทเรียนและปรับการทำงานร่วมครั้งหน้า จากเสียงสะท้อนและข้อมูลแคมเปญ
LBS ช่วยอย่างไร
เครื่องมือบรีฟและจัดทิศทางเอเจนซี
เราทำบรีฟที่ชัด ผังคิวงาน และแผนที่การส่งต่อไฟล์งาน
จูนการตลาดกับการขายให้ตรงกัน
เรานำประชุมส่งต่องานอย่างสม่ำเสมอ และทำสื่อสนับสนุนให้ทีมขาย
หนุนงานบริหารโครงการ
เรามีทั้งเครื่องมือและกำลังคน ไว้บริหารแคมเปญที่มีพันธมิตรหลายราย
คุมคุณภาพแบรนด์
เราตรวจความสม่ำเสมอของคอนเทนต์ทุกชิ้นที่ผลิตจากภายนอก
ตรวจประสิทธิภาพการทำงาน
เราประเมินและปรับวิธีที่ทีมของคุณทำงานกับคู่ค้าภายนอก