04 บริการที่ 4 จาก 7 · วางระบบโรงพยาบาล
ที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบและมาตรฐาน
นำหน้าความเสี่ยง ด้วยกรอบการปฏิบัติตามกฎที่เชื่อถือได้
กฎระเบียบด้านสาธารณสุขซับซ้อนและเปลี่ยนอยู่ตลอด ตั้งแต่ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล การบันทึกเวชระเบียน ไปจนถึงการตรวจสอบการดำเนินงาน LBS พาโรงพยาบาลเดินผ่านข้อกำหนดเหล่านี้ได้อย่างมั่นใจ ลดความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎ พร้อมรักษาคุณภาพ ความปลอดภัย และความรับผิดชอบไว้ในทุกหน่วยงาน
หัวใจของงานที่ปรึกษาด้านกฎระเบียบและมาตรฐาน
ทำไมโรงพยาบาลต้องถือเรื่องการทำตามกฎเป็นเสาหลัก ไม่ใช่เรื่องค่อยว่ากันทีหลัง
การไม่ทำตามกฎไม่ได้จบแค่ค่าปรับกับความเสี่ยงทางกฎหมาย แต่สั่นคลอนทั้งความไว้ใจของผู้ป่วย แหล่งทุน และการรับรองมาตรฐานด้วย การทำตามกฎเชิงรุกจึงสร้างทั้งความทนทานและชื่อเสียงให้องค์กร
เหตุผลที่เรื่องนี้จำเป็น:
ธุรกิจสุขภาพถูกกำกับเข้มมาก
ตั้งแต่ HIPAA และ PDPA ไปจนถึงนโยบายของกระทรวงสาธารณสุข โรงพยาบาลถูกตรวจสอบตลอดเวลา การมีที่ปรึกษาทำให้ทุกแผนกอยู่ในเกณฑ์ทั้งด้านกฎหมายและจริยธรรม
ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผู้ป่วยมาก่อนเสมอ
ข้อมูลรั่วทีเดียว ความเชื่อใจของสาธารณะก็หายไป LBS ช่วยวางระบบความปลอดภัยไซเบอร์และธรรมาภิบาลข้อมูลที่แข็งแรง
การรับรองมาตรฐานสร้างทั้งชื่อเสียงและคุณภาพ
องค์กรที่จะขอ JCI หรือการรับรองระดับประเทศ ต้องมีนโยบายและเอกสารที่เป็นระบบ เราช่วยคุณเตรียมให้พร้อม และรักษาความพร้อมนั้นไว้
การทำตามกฎเป็นเรื่องข้ามสายงาน
เรื่องนี้กระทบตั้งแต่แนวปฏิบัติทางคลินิก การจัดซื้อ ไปจนถึงนโยบาย HR เราช่วยรวมและประสานงานให้เป็นทิศทางเดียวทั้งองค์กร
เราทำงานอย่างไร
วิเคราะห์ช่องว่างด้านกฎระเบียบ
- ประเมินแนวปฏิบัติของโรงพยาบาลเทียบกับมาตรฐานปัจจุบัน
- ระบุช่องว่างและความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามกฎ
จัดทำและปรับนโยบายให้สอดคล้อง
- ปรับหรือเขียน SOP เอกสาร และแนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลขึ้นใหม่
- จัดให้ตรงกับกรอบการรับรองมาตรฐานหรือการตรวจสอบ
อบรมและสื่อสาร
- ให้ความรู้เจ้าหน้าที่เรื่องบทบาท ความรับผิดชอบ และข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตาม
- บ่มวัฒนธรรมที่ทุกคนรับผิดชอบงานของตัวเอง
เตรียมและหนุนการตรวจสอบ
- ช่วยทำ internal audit และซ้อมตรวจก่อนจริง
- จัดทำแผนแก้ไขข้อบกพร่อง
LBS ช่วยให้โรงพยาบาลของคุณสำเร็จได้อย่างไร
ประเมินความเสี่ยงตลอดเส้นทาง
เราช่วยโรงพยาบาลตรวจเจอ บันทึก และปิดช่องว่างด้านการปฏิบัติตามกฎได้เร็ว
เตรียมขอรับรองมาตรฐาน
เราเตรียมความพร้อมให้คุณทั้ง JCI, HA, ISO และการรับรองอื่นในวงการสุขภาพ
ตามข่าวกฎระเบียบให้
เราติดตามความเปลี่ยนแปลงและให้คำแนะนำทั้งมาตรฐานในประเทศและสากล
สร้างวัฒนธรรมการทำตามกฎ
เราช่วยสร้างความตระหนักทั่วทั้งโรงพยาบาลและวางระบบปรับปรุงต่อเนื่อง