05 บริการที่ 5 จาก 7 · วางระบบโรงพยาบาล
อบรมบุคลากรใช้ระบบ HIS และ ERP
ทำให้ทีมของคุณใช้ระบบใหม่ได้คล่องและมั่นใจ
ระบบ HIS หรือ ERP จะแรงแค่ไหน ความสำเร็จก็ยังอยู่ที่คนของคุณ LBS จัดอบรมเฉพาะองค์กรแยกตามบทบาท เพื่อให้เจ้าหน้าที่ใช้ระบบดิจิทัลใหม่ได้เต็มที่จริง ผลงานดีขึ้นและงานสะดุดน้อยที่สุด
หัวใจของการอบรมระบบ HIS และ ERP
ทำไมการอบรมจึงเป็นกุญแจปลดล็อกคุณค่าของระบบ
เครื่องมือดิจิทัลไม่ทำงาน ถ้าคนใช้ไม่ถูกวิธี การอบรมที่ได้ผลลดความผิดพลาด ดันผลิตภาพขึ้น และเพิ่มผลตอบแทนจากเงินที่ลงไปกับเทคโนโลยี
เหตุผลที่เรื่องนี้จำเป็น:
ผู้ใช้มั่นใจเมื่อไร ก็ใช้จริงเมื่อนั้น
พอเจ้าหน้าที่ไม่แน่ใจและไม่มีคนหนุน แรงต้านก็โต การอบรมสร้างความมั่นใจและทำให้เรียนรู้ได้เร็วขึ้น
ใช้ถูกวิธี ก็ไม่พลาด
กรอกข้อมูลผิดหรือใช้ระบบผิด นำไปสู่การวินิจฉัยคลาดเคลื่อน ความเสียหายทางการเงิน หรือปัญหาด้านกฎระเบียบได้
อบรมต้องแยกตามบทบาท
แพทย์ พยาบาล ฝ่ายธุรการ และฝ่ายการเงิน ต้องการเนื้อหาคนละแบบ สูตรเดียวใช้กับทุกคนไม่ได้
การดูแลต่อเนื่องคือส่วนหนึ่งของการบริหารการเปลี่ยนแปลง
การอบรมไม่ใช่งานครั้งเดียวจบ การโค้ชต่อเนื่องทำให้สิ่งที่เรียนถูกตอกย้ำและขัดเกลาไปเรื่อย ๆ
เราทำงานอย่างไร
ประเมินความต้องการด้านการอบรม
- ระบุกลุ่มผู้ใช้และขั้นตอนการทำงานของแต่ละกลุ่ม
- ปรับเนื้อหาและรูปแบบให้เหมาะกับแต่ละกลุ่ม
ออกแบบหลักสูตร
- ทำคู่มือ วิดีโอ แบบจำลองสถานการณ์ และคลาสลงมือทำจริง
- เน้นเคสที่เจอจริงและปัญหาที่พบบ่อย
จัดอบรม
- จัดเวิร์กช็อป โค้ชแบบตัวต่อตัว หรือเรียนออนไลน์
- แบ่งเส้นทางการเรียนตามบทบาทงาน
ประเมินผลและดูแลต่อ
- วัดทักษะด้วยการทดสอบหรือสังเกตการใช้งานจริง
- จัดอบรมทบทวนหลังเปิดใช้ และตั้ง helpdesk ไว้รองรับ
LBS ช่วยให้โรงพยาบาลของคุณสำเร็จได้อย่างไร
อบรมจากสถานการณ์จริง
เราไม่หยุดที่ทฤษฎี แต่สอนจากวิธีที่เจ้าหน้าที่ใช้ระบบจริงในงานประจำวัน
ดูแลผู้ใช้ใหม่ทุกบทบาท
ตั้งแต่เจ้าหน้าที่เวชระเบียนจนถึงรังสีแพทย์ ทุกคนได้รับการดูแลที่ตรงกับงานตัวเอง
รองรับสองภาษา (ถ้าจำเป็น)
สำหรับทีมที่ไม่ได้ใช้ภาษาอังกฤษ เรามีเนื้อหาแปลและวิทยากรในพื้นที่ให้
ดูแลหลังเปิดใช้จริง
เราอยู่กับคุณในช่วงที่สำคัญที่สุด คือตอนที่ทุกคนกำลังเริ่มใช้ระบบจริง